2020-01-10
今日分享—私域流量门店篇
今日分享—私域流量门店篇
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鸽子蟹
在门店推广中,很多店长对于私域流量似乎不是很了解,在平时的运营过程中,不知如何下手?
问题1:门店一般有通病,那就是等待客户上门,不过也有少数在做个人微信号!
问题2:运营方式不对,客户添加微信号之后就没有进一步跟进,除非活动或许用户自身需求,长而久之,用户自然流失
问题3:未行程闭环,之前提到过精准的链路,一般闭环的私域流量有两种链路:引流+裂变!引流链路会出现夸大,服务脱节!裂变链路,店主无裂变意识,或者不会策划裂变,导致整个链路不完整,影响客户体验!
如何解决?
1.打造品牌,也就是个人Ip,对于门店而言,招牌一般有名称+作用组成,在背景介绍的时候可以添加门店及图片业务!
2.找准产品定位
核心主要在用户、场景、需求、价值,主要凸现差异化产品及服务
3.门店社群体系
社群管理、每日内容体系、社群促活、拉新
4.沉淀流量词等
问题1:门店一般有通病,那就是等待客户上门,不过也有少数在做个人微信号!
问题2:运营方式不对,客户添加微信号之后就没有进一步跟进,除非活动或许用户自身需求,长而久之,用户自然流失
问题3:未行程闭环,之前提到过精准的链路,一般闭环的私域流量有两种链路:引流+裂变!引流链路会出现夸大,服务脱节!裂变链路,店主无裂变意识,或者不会策划裂变,导致整个链路不完整,影响客户体验!
如何解决?
1.打造品牌,也就是个人Ip,对于门店而言,招牌一般有名称+作用组成,在背景介绍的时候可以添加门店及图片业务!
2.找准产品定位
核心主要在用户、场景、需求、价值,主要凸现差异化产品及服务
3.门店社群体系
社群管理、每日内容体系、社群促活、拉新
4.沉淀流量词等