2019-11-14
运营需求优化备忘,1114版 后台用户管理
运营需求优化备忘,1114版 后台用户管理
想天奕潇
针对用户运营需要加强的功能点:
本文主要是针对后台用户列表的完善。用户列表为管理员最频繁的用户操作功能,需要非常完备的筛选和排序功能1028版本未对此功能进行深度的完善。目前功能参考常用的CRM的管理模式进行优化。
拟增加功能清单:
功能扩展类:
1)用户列表需要增加自定义字段的显示,允许运营人员从常用字段中任意选择字段进行显示。且能够记录该运营人员保存的字段显示规则(存入数据库)。
2)增加筛选条件自定义组合模式,且可保存为常用场景。
3)增加当前查询列表数据的导出功能以方便运营人员导出后用excel进行定向操作。
4)增加用户的更换手机号功能,以防止部分用户手机遗失后无法登陆账号(目前前台无召回逻辑,此功能可用于临时解决此问题)
5)定向修改某用户积分,发放积分和扣除积分。
6)查看功能,查看用户发帖记录,查看用户评论记录,查看用户点赞记录。
7)积分明细需加入全部积分的变动记录,且可根据积分类型筛选。
8)定向推送消息。基于当前筛选出的列表推送营销消息、apppush等。
筛选类:
1)增加用户等级的筛选,可以筛选n级到n级之间的用户,n可以是同一个。
2)增加用户某一积分的筛选,可以筛选某一积分的区间用户。
3)增加用户粉丝数区间筛选
4)增加用户消费金额区间筛选
5)增加用户认证身份的筛选(1128版本后加入)
排序类:
排序主要是对用户在特定条件下的特定属性进行排序。排序的功能必须是可以与筛选共存的,也就是说在特定的筛选条件下进行排序,不能清空筛选条件。
拟增加功能
1)列表排序,发帖次数。直接在表格上进行排序。
2)列表排序,消费次数。
3)列表排序,粉丝数。
4)列表排序,余额。
5)列表排序,累计提现。
6)列表排序,最近访问时间。
7)列表排序,首次访问时间。
8)整体排序,按照任一积分类型从大到小排列。
9)整体排序,按照最近一次消费时间从大到小排列。
便捷操作类:
1)查看本月活跃用户
2)查看当天活跃用户
3)查看社区最活跃用户
4)查看消费能力最强用户
(图序排除封面)图1自定义表格列,图2自定义筛选器,图3为场景选择
本文主要是针对后台用户列表的完善。用户列表为管理员最频繁的用户操作功能,需要非常完备的筛选和排序功能1028版本未对此功能进行深度的完善。目前功能参考常用的CRM的管理模式进行优化。
拟增加功能清单:
功能扩展类:
1)用户列表需要增加自定义字段的显示,允许运营人员从常用字段中任意选择字段进行显示。且能够记录该运营人员保存的字段显示规则(存入数据库)。
2)增加筛选条件自定义组合模式,且可保存为常用场景。
3)增加当前查询列表数据的导出功能以方便运营人员导出后用excel进行定向操作。
4)增加用户的更换手机号功能,以防止部分用户手机遗失后无法登陆账号(目前前台无召回逻辑,此功能可用于临时解决此问题)
5)定向修改某用户积分,发放积分和扣除积分。
6)查看功能,查看用户发帖记录,查看用户评论记录,查看用户点赞记录。
7)积分明细需加入全部积分的变动记录,且可根据积分类型筛选。
8)定向推送消息。基于当前筛选出的列表推送营销消息、apppush等。
筛选类:
1)增加用户等级的筛选,可以筛选n级到n级之间的用户,n可以是同一个。
2)增加用户某一积分的筛选,可以筛选某一积分的区间用户。
3)增加用户粉丝数区间筛选
4)增加用户消费金额区间筛选
5)增加用户认证身份的筛选(1128版本后加入)
排序类:
排序主要是对用户在特定条件下的特定属性进行排序。排序的功能必须是可以与筛选共存的,也就是说在特定的筛选条件下进行排序,不能清空筛选条件。
拟增加功能
1)列表排序,发帖次数。直接在表格上进行排序。
2)列表排序,消费次数。
3)列表排序,粉丝数。
4)列表排序,余额。
5)列表排序,累计提现。
6)列表排序,最近访问时间。
7)列表排序,首次访问时间。
8)整体排序,按照任一积分类型从大到小排列。
9)整体排序,按照最近一次消费时间从大到小排列。
便捷操作类:
1)查看本月活跃用户
2)查看当天活跃用户
3)查看社区最活跃用户
4)查看消费能力最强用户
(图序排除封面)图1自定义表格列,图2自定义筛选器,图3为场景选择