短说社区:PC端消息中心
短说小芋头
我们结合市场上的软件产品,在产品设计中消息中心是一个必不可少的功能模块,尤其是社区产品中,其核心是帮助用户及时了解各类消息,保障业务正常运行。
在短说社区PC端消息中心,通过多渠道的消息触达用户,包括通知消息,营销消息等.
这种信息触达,一方是使用PC端的用户,另一方可以是运营人员,也可以是产品或系统本身,当然也可以是其他用户。
信息互联,不同的时代,虽然传递消息的介质一直在发生改变,但消息的本质都是一致的。
消息中心的本质:信息快速触达,价值直接传递。
短说社区全新PC版消息中心包含营销消息、公告消息、自定义消息、系统提醒,这篇帖子详细介绍短说消息功能,消息中心后期会做优化,比如私信功能。
对比PC1.0,在新版中我们增加了一个更加完善的消息中心,基本同步H5端的消息中心。
一、营销消息
营销消息主要用来发布具有营销性质的消息,在管理后台--运营--消息提醒--营销消息--创建营销消息中创建。
后台创建后,前台在消息中心列表中显示;

二、自定义消息
自定义消息管理员可在“管理后台--运营--消息管理--自定义消息”中创建通知;
目前系统通知、用户通知、活动通知没有区别
前台在消息通知--自定义显示;
三、公告消息
管理员可在管理后台--运营--消息管理--公告管理--创建公告中编辑需要发布的公告;
四、系统提醒
消息提醒务必重视,尤其是短信通知可以提醒用户来社区浏览。
消息提醒理解为用户的某一动作(如审核、评论、删帖等)触发了消息,消息通过站内通知或者短信通知来提醒用户。
短说消息提醒大类分为社区消息、商城消息、积分商城消息、社区内容管理消息等,之后会根据版本的更新陆续上线知识付费消息、认证消息、与及账号升级、邀请用户获得奖励会触发站内消息等功能。
1.社区消息
社区消息主要是社区内容触发的被赞、评论等消息;

2.商城消息
商城消息主要包括付款、发货、退款等触发的消息;
3.社区内容管理消息
帖子被删除、被置顶、被加精,内容评论被删除都可触发站内和短信通知;
4.积分商城消息
积分商城兑换的商品发货后可收到站内和短信通知;
消息功能是产品中用户沟通的重要机制,也是非常重要和基础的一个功能模块。消息功能,因为产品的定位不同,其重要程度也存在非常大的差异。简单来说,在不同类型APP中,其重要程度排序大概为:内容/社交类社区产品 > 电商类社区产品 > 资讯类产品 > 工具类产品。