2020-11-10
运营的思维方式
运营的思维方式
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运营喵在看
01 用户导向型
即线性思考,它围绕用户和产品/服务互动的流程发起。
用户导向型思维需要学习营销、消费者行为学、心理学、沟通、创意等。
从用户角度出发,理解和感受用户。
02 运营导向型
即结构化思维,金字塔思维,它将企业/业务目标按层级结构拆解。
运营导向型思维需要理解业务,业务又和数据增长息息相关,对数理逻辑要求较高。
运营导向型需要学习数据分析、项目管理、财务成本和管理咨询等。
结 语
用户型思维控制用户,运营型思维控制业务。不论用户运营、内容运营、活动运营还是产品运营,都是能和两种思维方式结合,细分出不同体系的,如用户导向型的用户运营,运营导向型的内容运营等。