运营人的技能树

1. 基础能力

2. 沟通能力

1）频繁：要用一切办法去保持沟通的频次

2）主动：主动去check一切，排除问题隐患

3）有效：沟通要有结论，结论要有备份，备份要用来做check。

3. 管理能力

4. 执行能力

1）听清楚再思考

2）思考后再执行

3）如果做不到思考，那么就听清楚立即去执行

4）如果做不到听清楚，就请努力去反复确认

5. 心态

1）韧性：不怕困难，勇于挑战，百战不胜仍屡败屡战

2）坚持：初心说来简单，坚持总是困难，所以需要有咬牙坚持的决心才行

3）乐观：生活本来就很辛苦，工作更加辛苦，所以，努力对一切微笑

4）豁达：不纠结鸡毛蒜皮，让一些好处给别人又何妨，当然，如果对方一直不领情，那就不必

5）承担：做了就做了，没做就没做，错就是错，对就是对，自己做的事情要跟到底