2020-11-06
通过7种干预方式用户的社区动作
通过7种干预方式用户的社区动作
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运营喵在看
01 诱——诱人
在产品冷启动阶段导入大量的精准用户
02 集——集人
优先快速聚集目标用户
03 请——请人
通过请人“冒充”用户的方式,与用户进行聊天。
04 导——导人
特定的群体间是具有强互动的可能,运营的任务是做好展示和归类。
05 养——养人
向用户传递社区的核心价值,用时间去养人,沉淀用户。社区文化需要时间周期,而这个周期的长短,取决于人的养成效果。
06 抢——抢人
社区文化不能被掠夺,但是可以从内部逐渐消亡。
07 管——管人(引导)
在社区里管人是不靠谱的,用户永远是不能被教育的,只能引导。