裂变=用户增长?
运营喵在看
用户增长其实也是我们常说的裂变增长,增加粉丝等等。社群想要用户增长,就需要裂变粉丝,实现裂变传播推广。裂变只是用户增长的其中一种方式,是提高用户量的一种方式。
什么是用户增长?
目前市面上,对于增长黑客的定义基本上包含以下三个部分:
熟知市面上常见的各种用户增长方法、工具和手段,并能加以引用;
通过数据分析、技术等手段,结合产品特征或平台属性,发现新的增长机会;
能够为公司或某个产品搭建一个长期、稳定、有效的增长引擎。
增长黑客最经典的模式是「AARRR」转化漏斗模型。在这个漏斗中一部分用户会在某个环节流失,而剩下的用户则流入下一个环节。同时,访问用户也经过层层筛选最终成为产品的忠实客户。
从工作内容上来理解用户增长
用户增长的全貌,就是要想尽一切办法,从用户获取开始到、用户激活、留存、变现和最终二次传播,去完
增长黑客最经典的模式是「AARRR」转化漏斗模型。在这个漏斗中一部分用户会在某个环节流失,而剩下的用户则流入下一个环节。同时,访问用户也经过层层筛选最终成为产品的忠实客户。
用户增长的全貌,就是要想尽一切办法,从用户获取开始到用户激活、留存、变现和最终二次传播,去完成整条路径(见下图)上的所有工作。
用户外增长,就是通过各种外部渠道流量和玩法来获取用户,为产品导流,裂变就是在这个环节体现的。
用户的内增长,就是产品设计和优化用户成长/转化路径,并通过数据、策略等实现用户价值最大化。
用户内增长主要是面向用户激活、留存、活跃、老带新等内在的诸多单点增长问题,另外还涉及到例如用户激励体系、用户成长体系、积分等级机制、用户分层运营和用户召回与防流失体系等等的搭建、维护和运营问题。
结 语
用户是每个社区赖以生存的根本,但随着流量红利的消失,获客成本的不断提高,公域流量向私域流量转变,这个时候对于任何一个社区而言,做好用户的增长,成为很重要的事情。
业务实操技巧多种多样,关键点在于如何根据目标用户去运用,要清楚的了解用户增长的每个阶段,并实现用户增长。
作者:π爷运营(授权发布)
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议