2020-06-23
积分商城的问题总算想明白了
积分商城的问题总算想明白了
7
一个人闯世界
积分商城确实是一个很不错的运营手段,用得好,既可以提高用户积极性,又可以激励用户拉新;用不好却会让社区的成本急剧增加。
说实话,起初我是非常希望在社区内搭建一个完美的积分商城的,哪怕是需要多花一笔费用。就此问题我也多次跟想天团队沟通过,特别是前段时间去嘉兴跟陈总面谈还提起过这个事情。但是反响不大,我当时还很奇怪,他们为什么对积分商城这么不感冒?
经过这段时间的思考,我觉得想天团队的谨慎态度是有道理的。这里手动点个赞先。
大道理我也说不清楚,我就举一个自己的例子吧。我家小区里有几个同龄孩子都在一起上学,以前我们家长都是各自接送,很累很麻烦。后来有一位家长工作调整,上班的时候可以顺路送孩子,我们几家就委托他一起送孩子上学,他也答应了。
在谈到费用的时候,我们都觉得至少应该把油费给人家贴上吧,但是每家具体给多少谁也拿不定主意。没想到对方倒是爽快,说一个孩子也是送一堆孩子也是送,他就不要钱了。
他的表态让我们松一口气,不是不想给钱,而是给多给少真的不好拿捏。现在我们几家关系处得非常好。
由此我突然想到社区的积分运营。当我们利用积分换商品的形式激励用户的时候,实际上就是把用户的行为“金钱化”了。这时候用户会不自觉地平衡自己在社区各类行为的“价值”。
发一篇帖子你用户五个积分,他或许会很开心,但是假如他看到他发的帖子在积分商城只值五分钱的时候,他会怎么想?换作你,你会怎么想?不开心是一定的。
如果每个用户都不开心,那社区就离死不远了。
于是我想到想天团队的谨慎实际上是对我们一种负责任的态度。再次点赞!👍
说实话,起初我是非常希望在社区内搭建一个完美的积分商城的,哪怕是需要多花一笔费用。就此问题我也多次跟想天团队沟通过,特别是前段时间去嘉兴跟陈总面谈还提起过这个事情。但是反响不大,我当时还很奇怪,他们为什么对积分商城这么不感冒?
经过这段时间的思考,我觉得想天团队的谨慎态度是有道理的。这里手动点个赞先。
大道理我也说不清楚,我就举一个自己的例子吧。我家小区里有几个同龄孩子都在一起上学,以前我们家长都是各自接送,很累很麻烦。后来有一位家长工作调整,上班的时候可以顺路送孩子,我们几家就委托他一起送孩子上学,他也答应了。
在谈到费用的时候,我们都觉得至少应该把油费给人家贴上吧,但是每家具体给多少谁也拿不定主意。没想到对方倒是爽快,说一个孩子也是送一堆孩子也是送,他就不要钱了。
他的表态让我们松一口气,不是不想给钱,而是给多给少真的不好拿捏。现在我们几家关系处得非常好。
由此我突然想到社区的积分运营。当我们利用积分换商品的形式激励用户的时候,实际上就是把用户的行为“金钱化”了。这时候用户会不自觉地平衡自己在社区各类行为的“价值”。
发一篇帖子你用户五个积分,他或许会很开心,但是假如他看到他发的帖子在积分商城只值五分钱的时候,他会怎么想?换作你,你会怎么想?不开心是一定的。
如果每个用户都不开心,那社区就离死不远了。
于是我想到想天团队的谨慎实际上是对我们一种负责任的态度。再次点赞!👍